Большинству продуктовых команд приходится ждать несколько дней, чтобы получить ответы на простые вопросы о поведении пользователей и характеристиках продукта. Эти задержки могут привести к увеличению продолжительности цикла разработки продукта, а также к чрезмерному доверию интуиции, что показано на инфографике.

Так называемый парадокс строителя заставляет вас поверить в то, что можно либо строить быстро, руководствуясь инстинктом, либо действовать медленно и с отставанием, но принимать решения на основе данных. Это разделение свойственно большинству продуктовых команд, у которых нет инструмента, обеспечивающего самостоятельный доступ к аналитическим данным о клиентах.

Но с помощью систем продуктовой аналитики продакты в реальном времени могут быстро получить доступ к данным о поведении пользователей. Инсайты, полученные на основе данных, позволяют менеджерам приоритизировать задачи в начале цикла разработки продукта. Так в их командах не делают лишние задачи, получают своевременную обратную связь и быстрее улучшают продукт.

Эта инфографика демонстрирует цену задержек в продуктовой аналитике. Она показывает путь трех менеджеров по продукту, которые выстраивают онбординг. Инсайты о поведении пользователей, которыми они располагают, определяют их движение и, как следствие, бизнес-результаты.

Если ваша команда сталкивается с такими задержками, это означает, что вы теряете деньги. Вероятность ежегодного роста доходов (на 25% и более) в пять раз выше у продуктовых команд с доступом к аналитике. Они также выпускают в 2,5 раза больше релизов по заказам.

Этот разрыв между идеями и действиями распространяется на все компоненты бизнеса. Исследования показывают, что 49% компаний пытаются понять, почему пользователи ведут себя каким-то определенным образом. А 63% руководителей высшего звена говорят, что не знают, что конкретно можно сделать, чтобы бизнес стал более ориентированным на продукт.

Чтобы восполнить этот пробел, вам нужна продуктовая аналитика. С помощью качественного и понятного инструмента каждый сотрудник в компании может изучить путь клиента, понять поведение пользователей и найти идеи, которые повлияют на бизнес.

Только 20% команд имеют прямой доступ к подобному инструменту. Пришло время это изменить.